Uuring: Millistest finantsteenustest Te olete kuulnud viimase 2 aasta jooksul?
44finance viis läbi uuringu, et välja selgitada, millised finantsteenused on Eesti elanike seas kõige tuntumad ja millised teenused on viimase kahe aasta jooksul kõige rohkem tähelepanu pälvinud.
Uuringu metoodika
- Valim: 1500 Eesti elanikku vanuses 18-65
- Periood: September-oktoober 2023
- Meetod: Online küsitlus
- Viga: ±2.5%
Peamised tulemused
1. Kõige tuntumad finantsteenused
| Teenus | Tuntus % | Kasutanud % |
|---|---|---|
| Pangalaenud | 98% | 67% |
| Krediitkaardid | 95% | 78% |
| Kiirlaenud | 89% | 23% |
| Järelmaks | 87% | 45% |
| P2P laenud | 34% | 8% |
2. Enim kasvanud tuntus viimase 2 aasta jooksul
- Kiirlaenud: +15% (74% → 89%)
- Järelmaks: +12% (75% → 87%)
- P2P laenud: +18% (16% → 34%)
- Krüptovaluuta laenud: +8% (5% → 13%)
- Fintech lahendused: +22% (28% → 50%)
3. Vanusegruppide eelistused
18-35 aastat
- Kiirlaenud: 92% tuntus
- Fintech: 68% tuntus
- P2P laenud: 45% tuntus
- Krüpto laenud: 21% tuntus
36-65 aastat
- Pangalaenud: 99% tuntus
- Krediitkaardid: 97% tuntus
- Kiirlaenud: 86% tuntus
- P2P laenud: 25% tuntus
Huvitavad faktid
📊 Digitaalne murrang
85% vastanutest on viimase 2 aasta jooksul kuulnud digitaalsetest finantsteenustest, võrreldes 45%-ga 2021. aastal.
🏦 Traditsioonilised pangad
Vaatamata uute teenuste kasvule, usaldavad 89% vastanutest endiselt kõige rohkem traditsioonilisi panku.
⚠️ Teadlikkuse puudus
42% vastanutest ei tea, mis on KKM (Krediidi Kulukuse Määr), kuigi see on seadusega kohustuslik näitaja.
💡 Võrdlusplatvormid
67% vastanutest kasutab laenu võtmisel võrdlusplatvormi, mis on 25% rohkem kui 2021. aastal.
Järeldused
Peamised trendid:
- Digitaliseerumine: Finantsteenused liiguvad üha rohkem internetti
- Kiirus: Tarbijad hindavad kiirust ja mugavust
- Läbipaistvus: Kasvab nõudlus selgete tingimuste järele
- Võrdlemine: Inimesed võrdlevad üha rohkem erinevaid pakkumisi
- Haridus: Vajadus finantsteenuste harimise järele
44finance soovitused
Tarbijatele:
- Võrrelge alati erinevaid pakkumisi
- Õppige tundma finantsmõisteid (eriti KKM)
- Ärge langetage kiirustades otsuseid
- Kasutage usaldusväärseid võrdlusplatvormi
- Lugege alati lepingutingimusi
Finantsteenuse pakkujatele:
- Investeerige digitaalsetesse lahendustesse
- Tagada läbipaistvad tingimused
- Parandage klienditeenindust
- Harida tarbijaid finantsteenuste kohta
- Lihtsustage taotlemisprotsessi
Avaldatud: 20. november 2023 | Autor: Vladislav Kotkas